十余政协委员暗访公交乱象
——针对性提案促使芜湖公交面目焕然一新
    车辆破旧、过站不停、服务态度恶劣，作为市民出行的常用交通工具，芜湖市少数公交车却存在这样的问题，一度成为芜湖市民投诉的焦点。该市10多名政协委员，分头乘坐市民意见集中的公交线路，在亲身体验的基础上对公交提出6条整改建议。随后，公交部门展开整风，内部查处违章788件，市民投诉660余件，今年5月，芜湖市乘客较拥挤的19路公交车全部换成双层巴士，公交车混乱状况得到根治。
    2004年，芜湖市实行公交体制改革，部分公交线路出现一系列问题，一度成为芜湖市民投诉的焦点。市民反映意见集中在10路等线路公交车，这些线路公交车不但车辆破旧，旅客高峰时期缺少应对措施，拥挤不堪，部分车辆还存在过站不停的现象。了解到这些情况，芜湖市政协提案呼吁加强对公交的监管，解决市民乘车难问题，芜湖市政协主席方成亲自督办提案，和10多名政协委员一起，在上下班高峰期间乘坐这些市民投诉多的公交车，在公交车站、公交车上，政协委员们在普通旅客中间了解旅客反映最多、最强烈的问题。通过几天时间的体验和调查，政协委员们对该市公交现状提出6条整改意见。在政协委员监督下，芜湖市建委、公交公司及时开始整顿，使得投诉率一下子下降了57%。